Правила пользования

1. Общие положения

1.1. Луганская молодежная библиотека - общедоступное культурное, информационное и досуговое заведение, располагает фондом тиражированных документов и предоставляет их во временное пользование юридическим и физическим лицам.
1.2. Правила пользования библиотекой - это документ, регулирующий взаимоотношения между библиотекой и ее пользователями.
1.3. Настоящие Правила пользования разработаны в соответствии с Законом Украины "О библиотеках и библиотечном деле" с изменениями и дополнениями от 16 марта 2000 года и Типовых правил пользования библиотеками в Украине, утвержденными приказом Министерства культуры и искусств Украины.

2. Права и обязанности пользователей

2.1. Права пользователей

2.1.1. Каждый гражданин, независимо от социального и имущественного состояния, расовой и национальной принадлежности, пола, образования, языковых признаков, вероисповедания, а также предприятия, учреждения, организации имеют право на библиотечное обслуживание на территории Украины (ст. 21 Закона Украины "О библиотеках и библиотечном деле" с изменениями и дополнениями от 16 марта 2000 года).

2.1.2. Пользователями библиотечных услуг Луганской молодежной библиотеки могут быть юридические и физические лица в возрасте от 14 до 30 лет, а также учителя, воспитатели, руководители юношеского чтения, работники культурных и молодежных учреждений.

2.1.3. Каждый пользователь имеет право на библиотечное обслуживание в любом структурном подразделении библиотеки: секторе регистрации, стастики и контроля; абонементе; секторе самообразования и интеллектуального развития, отделе искусств; Интернет-центре, отделе информационно-библиографического сервисв; отделе досуга и творчества молодежи. В структуру обслуживания также входят: межбиблиотечный абонемент (МБА); обслуживание вне библиотеки (библиотечные пункты); обслуживание на дому.

2.1.4. Пользователи библиотеки имеют право бесплатно:

Получать информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и картотек и другие формы библиотечного информирования (за исключением коммерческих баз данных).

Получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

Получать во временное пользование книги, документы (далее - документы) из библиотечного фонда, а именно:

  • Получать для работы вне библиотеки единовременно не более 5 документов сроком до 15 дней. Срок пользования документами по просьбе пользователя может быть продлен, если на них отсутствует спрос других пользователей.
  • Пользователи имеют право выносить документы за пределы библиотеки, если они записаны в читательском  формуляре или другом учетном документе.
  • В случае отсутствия в библиотечном фонде необходимых документов пользователь имеет право получить их (или копии) из других библиотек через МБА.
  • Ценные, редкие, энциклопедические и справочные издания, а также издания, полученные по МБА, выдаются для пользования только в секторе самообразования и интеллектуального развития.
  • Количество библиотечных документов, выдаваемых в читальном зале, не ограничивается.

2.1.5. Кроме того, пользователи имеют право:

  • Пользоваться дополнительными платными библиотечными услугами, прейскурант которых утвержден Советом при директоре 24 декабря 1999 года согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 5 июня 1997 года № 534.
  • Участвовать в массовых мероприятиях, проводимых в библиотеке.
  • Принимать участие в работе Совета опекунов или читательского совета по вопросам управления библиотекой и контроля за его деятельностью.
  • Высказывать (письменно или устно) свои мысли о работе библиотеки, вносить предложения по ее совершенствованию.
  • Участвовать в социологических исследованиях, анкетировании, опросах, проводимых сотрудниками библиотеки.
  • Осуществлять добровольные взносы, дары.

2.2. Обязанности пользователей

2.2.1. Пользователь должен соблюдать Правила пользования библиотекой. В случае нарушения этих Правил пользователь лишается права посещать ее на срок, который определяется библиотекой или навсегда.

2.2.2. При получении документов пользователь должен проверить их количество и наличие повреждений. О найденных дефектах необходимо предупредить работника библиотеки, который, в свою очередь, обязан сделать на документах соответствующую отметку. В противном случае ответственность по выявленным в книгах дефектам несет пользователь.

2.2.3. Пользователь должен бережно относиться к библиотечным фондам, проявлять заботу о сохранности печатных изданий, не делать никаких записей, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страниц, не нарушать расстановки фонда открытого доступа и карточек в каталогах и картотеках.

2.2.4. Пользователь, который потерял или повредил документ из фонда библиотеки, должен заменить его аналогичным или равноценным документом, или возместить ущерб реальной стоимости документа, которую определяет комиссия по оценке, отбору и списанию документов.

В случае повреждения или потери документа, полученного через МБА, пользователь должен заменить его аналогичным документом (или копией) или внести кратное денежное возмещение стоимости документа по договоренности с библиотекой - фондодержателем. Размер возмещения определяется библиотекой в зависимости от ценности издания.

За потерю или порчу документа из фонда библиотеки несовершеннолетним пользователем ответственность несут его родители, учебное заведение или лица, под опекой которых он находится.

2.2.5. В случае изменения места жительства, учебы, работы, фамилии, номера и серии паспорта пользователь обязан незамедлительно известить об этом библиотеку.

2.2.6. Пользователи в библиотеке должны соблюдать тишину. Лица в нетрезвом состоянии и неопрятном виде в библиотеку не допускаются.

В осенне-зимний период верхнюю одежду необходимо сдавать в гардероб.

3. Обязанности и права библиотеки по обслуживанию пользователей

3.1. Обязанности библиотеки

Обеспечивая реализацию прав граждан на библиотечное обслуживание, библиотека обязана:

3.1.1. Информировать пользователей обо всех услугах, которые предоставляет библиотека, в том числе и платных, перечень которых утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины №534 от 05.06.1997 года.

3.1.2. Создавать условия для эффективного использования библиотечного фонда, работы в библиотеке, оказывать помощь в подборе необходимых документов.

3.1.3. Формировать у пользователей потребность в информации, пользовании библиотеками, содействовать повышению культуры чтения.

3.1.4. Учитывать запросы пользователей при формировании фонда, проведении массовых мероприятий, удовлетворять потребности в создании при библиотеках читательских объединений, клубов по интересам.

3.1.5. Оберегать право пользователей на тайну информации и обеспечивать конфиденциальность библиотечно-информационного обслуживания.

3.1.6. Заботиться о культуре обслуживания пользователей.

3.1.7. Систематически осуществлять контроль за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов.

3.1.8. Создавать читательские советы, отчитываться о деятельности перед общественностью и пользователями библиотеки.

3.2.3. Определять условия использования библиотечных фондов на основе договоров с юридическими и физическими лицами.

3.2.4. Определять виды и типы документов, которые выдаются пользователю только в секторе самообразования и интеллектуального развития.

3.2.5. Определять особо ценные книги, которые выдаются для пользования вне библиотеки под денежный залог.

С целью получения экономических гарантий, сохранности и своевременного возврата в библиотеку размер залога устанавливается в зависимости от ценности (драгоценности) издания согласно "Положения о порядке применения в областной библиотеке для юношества денежного залога за особо ценные книги и объекты пользования" (июнь 2000г.)

3.2.6. Изымать документы из фонда библиотеки и реализовывать их населению, согласно действующего порядка в соответствии с "Положением о порядке организации продажи населению книг и других печатных изданий из библиотечного фонда областной библиотеки для юношества" (март 1992 г.).

3.2.7. Устанавливать льготы для отдельных категорий пользователей библиотеки: инвалидов I, II, III группы, детей-сирот, детей, находящихся под опекой, детей ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС, студентов Луганского государственного колледжа и института культуры и искусств, библиотечных работников региона.

3.2.8. Лишать права пользования библиотекой лиц, злостно нарушающих данные Правила, на любой срок или навсегда, в особых случаях - передавать материалы в суд согласно действующего законодательства Украины.

3.2.9. Осуществлять иную деятельность, направленную на выполнение уставных задач библиотеки, которая не противоречит действующему законодательству.

4. Порядок записи, контроля и регистрации пользователей

4.1. Запись граждан в библиотеку осуществляется при наличии паспорта.

Читатели, которым не исполнилось 16 лет, записываются в библиотеку при наличии паспорта родителей или лиц, под опекой которых они находятся.

4.2. Пользователь должен ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и письменно подтвердить свое согласие с ними.

4.3. Во время записи за определенную плату оформляются регистрационные документы:

  • читательский билет;
  • регистрационная карточка;
  • читательский формуляр.

Примечания:

  • Бесплатно в библиотеку записываются инвалиды I, II, III группы, дети-сироты, дети ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС.
  • Лица, находящиеся под опекой, студенты Луганского государственного колледжа и института культуры и искусств, библиотечные работники во время записи уплачивают 50% стоимости услуги.
  • Читательский билет считается действительным при наличии индивидуального регистрационного номера и фотографии, которая соответствует возрасту пользователя.
  • Граждане, чья прописка не является основным местом проживания, должны указать два адреса.
  • Граждане, имеющие временную прописку, могут быть записаны в библиотеку на общих основаниях, но за 6 месяцев до истечения срока временной прописки пользования отделом абонемента прекращается. В этом случае читатели имеют право пользоваться только читальными залами.
  • Лица, которые не имеют местной прописки (г. Луганск) могут пользоваться только услугами сектора самообразования и интеллектуального развития в режиме "разового билета ".

4.4. Ежегодно, начиная с января, библиотека проводит перерегистрацию пользователей, во время которой уточняются фамилия, место учебы или работы, адрес и другие данные. Для проведения перерегистрации необходимо иметь читательский билет и паспорт.

4.5. В случае утери читательского билета выдается его дубликат за плату в размере затрат, связанных с изготовлением нового билета.

4.6. Пользователь не имеет права передавать свой читательский билет другому лицу или пользоваться чужим читательским билетом.

4.7. При каждом посещении библиотеки пользователь обязан:

  • Предъявить читательский билет с фотографией;
  • Оформить контрольный лист;
  • При выходе из библиотеки полученную литературу вместе с контрольным листом предъявить работнику сектора регистрации статистики и контроля.
5. Порядок пользования абонементом

5.1. Абонемент - структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки в течение определенного срока и на определенных условиях.

5.2. Книги на дом выдаются непосредственно пользователю, который записан в библиотеку. Родители имеют право только вернуть книги или продлить срок пользования.

5.3. Пользователь должен расписаться за каждый полученный документ в читательском формуляре. Возврат документов удостоверяется подписью библиотекаря.

5.4. Пользователь может получить единовременно не более 5 экземпляров документов сроком на 15 суток.

5.5. По окончании срока пользования - библиотекарь должен напомнить читателю (письменно или по телефону) о необходимости возврата документов.

Пользователь может продлить срок пользования документами лично или по телефону, если на них отсутствует читательский спрос.

Если документы не возвращены - библиотека имеет право применить следующие административные меры:

  • сделать замечание, предупреждение;
  • лишить права пользования абонементом временно или постоянно;
  • перевести читателя на обслуживание только в читальном зале.
6. Порядок пользования сектором самообразования и интеллектуального развития (читальным залом)

6.1. Сектор самообразования и интеллектуального развития (читальный зал) - структурное подразделение библиотеки, в котором хранятся наиболее ценные издания, а также документы повышенного читательского спроса, которые выдаются для пользования только в помещении библиотеки или за ее пределами - под денежный залог.

6.2. Обслуживание в читальном зале осуществляется при наличии читательского или разового билетов.

Книги для работы выдаются непосредственно пользователю, который записан в библиотеку.

Количество используемых изданий не ограничено.

1. Загальні положення

1.1. Луганська обласна бібліотека для юнацтва - загальнодоступний культурний, інформаційний і дозвіллєвий заклад, що має у своєму розпорядженні фонд тиражованих документів і надає їх у тимчасове користування юридичним і фізичним особам.
1.2. Правила користування бібліотекою - це документ, що регулює взаємини між бібліотекою і її користувачами.
1.3. Дійсні Правила користування розроблені відповідно до Закону України "Про бібліотеки і бібліотечну справу" зі змінами і доповненнями від 16 березня 2000 року і Типових правил користування бібліотеками в Україні, затвердженими наказом Міністерства культури і мистецтв України.

2. Права і обов’язки користувачів

2.1. Права користувачів
2.1.1. Кожен громадянин, незалежно від соціального і майнового стану, расової і національної приналежності, статі, освіти, мовних ознак, віросповідання, а також підприємства, установи, організації мають право на бібліотечне обслуговування на території України (ст. 21 Закону України "Про бібліотеки і бібліотечну справу" зі змінами і доповненнями від 16 березня 2000 року).
2.1.2. Користувачами бібліотечних послуг Луганської обласної бібліотеки для юнацтва можуть бути юридичні і фізичні особи у віці від 14 до 30 років, а також вчителі, вихователі, керівники юнацького читання, працівники культурних і молодіжних установ.
2.1.3. Кожен користувач має право на бібліотечне обслуговування в будь-якому структурному підрозділі бібліотеки: секторі реєстрації, обліку і контролю; абонементі; питальному залі; відділі мистецтв; Інтернет-центрі, інформаційно-бібліографічному відділі; відділі дозвілля і творчості молоді. У структуру обслуговування також входять: міжбібліотечний абонемент (МБА); обслуговування поза бібліотекою (бібліотечні пункти); обслуговування вдома.
2.1.4. Користувачі бібліотеки мають право безоплатно:

Одержувати інформацію про склад бібліотечного фонду через систему каталогів і картотек і інші форми бібліотечного інформування (за винятком комерційних баз даних).

Отримувати консультаційну допомогу у пошуку й виборі джерел інформації.

Одержувати в тимчасове користування книги, документи (далі - документи) з бібліотечного фонду, а саме:
- Одержувати для опрацювання поза бібліотекою одноразово не більш 5 документів терміном до 15 днів. Термін користування документами на прохання користувача може бути продовжений, якщо на них відсутній попит інших користувачів.
- Користувачі мають право виносити документи за межі бібліотеки, якщо вони записані в читацькому чи формулярі іншому обліковому документі.
- У випадку відсутності в бібліотечному фонді необхідних документів користувач має право одержати їх (чи копії) з інших бібліотек через МБА.
- Цінні, рідкісні, енциклопедичні й довідкові видання, а також видання, отримані по МБА, видаються для користування тільки в читальному залі.
- Кількість бібліотечних документів, що видаються в читальному залі, не обмежується.
2.1.5. Крім того, користувачі мають право:
- Користуватися додатковими платними бібліотечними послугами, прейскурант яких затверджений Радою при директорі 24 грудня 1999 року відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 5 червня 1997 року № 534.
- Брати участь у масових заходах, що проводяться в бібліотеці.
- Брати участь у роботі Ради опікунів чи читацької ради з питань керування бібліотекою і контролю за його діяльністю.
- Висловлювати (письмово чи усно) свої думки про роботу бібліотеки, вносити пропозиції щодо її удосконалення.
- Брати участь у соціологічних дослідженнях, анкетуванні, опитуваннях, що проводяться співробітниками бібліотеки.
- Здійснювати добровільні внески, дарунки.
2.2. Обов’язки користувачів
2.2.1. Користувач повинен дотримуватись Правил користування бібліотекою. У разі порушення цих Правил користувач позбавляється права відвідувати її на термін, який визначається бібліотекою або назавжди. 2.2.2. При одержані документів, користувач повинен перевірити їх кількість та наявність пошкоджень. Про знайдені дефекти необхідно попередити працівника бібліотеки, який, в свою чергу, зобов’язаний зробити на документах відповідну позначку. У противному випадку відповідальність щодо виявлених у книгах дефектів несе користувач.
2.2.3. Користувач повинний дбайливо ставитися до бібліотечних фондів, виявляти турботу щодо збереження друкованих видань, не робити ніяких записів, підкреслень, не виривати і не загинати сторінок, не порушувати розміщення фонду відкритого доступу і карток у каталогах і картотеках.
2.2.4. Користувач, який втратив або пошкодив документ з фонду бібліотеки, повинен замінити його аналогічним чи рівноцінним документом, або відшкодувати збитки реальної вартості документа, яку визначає комісія по оцінці, відбору та списанню документів.
> У разі пошкодження чи втрати документа, одержаного через МБА, користувач повинен замінити його аналогічним документом (чи копією) або внести кратне грошове відшкодування вартості документа за домовленістю з бібліотекою - фондоутримувачем. Розмір відшкодування визначається бібліотекою в залежності від цінності видання.
> За втрату чи псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем - відповідальність несуть його батьки, навчальний заклад чи особи, під опікою яких він знаходиться.
2.2.5. У разі зміни місця проживання, навчання, роботи, прізвища, номеру і серії паспорту користувач зобов’язаний негайно сповістити про це бібліотеку.
2.2.6. Користувачі в бібліотеці повинні дотримуватися тиші. Особи в нетверезому стані і неохайному вигляді до бібліотеки не допускаються.
В осінньо-зимовий період верхній одяг необхідно здавати в гардероб.

3. Обов’язки і права бібліотеки щодо обслуговування

3.1. Обов’язки бібліотеки
Забезпечуючи реалізацію прав громадян на бібліотечне обслуговування, бібліотека зобов’язана:
3.1.1. Інформувати користувачів про всі послуги, що надає бібліотека, у тому числі і платних, перелік яких затверджений Постановою Кабінету Міністрів України №534 від 05.06.1997 року.
3.1.2. Створювати умови для ефективного використання бібліотечного фонду, роботи в бібліотеці, надавати допомогу в підборі необхідних документів.
3.1.3. Формувати у користувачів потребу в інформації, користуванні бібліотеками, сприяти підвищенню культури читання.
3.1.4. Враховувати запити користувачів при формуванні фонду, проведенні масових заходів, задовольняти потреби у створенні при бібліотеках читацьких об’єднань, клубів за інтересами.
3.1.5. Оберігати право користувачів на таємницю інформації і забезпечувати конфіденційність бібліотечно-інформаційного обслуговування.
3.1.6. Дбати про культуру обслуговування користувачів.
3.1.7. Систематично здійснювати контроль за своєчасним поверненням до бібліотеки виданих користувачам документів.
3.1.8. Створювати читацькі ради, звітувати про діяльність перед громадськістю і користувачами бібліотеки.
3.2.3. Визначати умови використання бібліотечних фондів на основі договорів з юридичними і фізичними особами.
3.2.4. Визначати види і типи документів, що видаються користувачеві лише в читальному залі.
3.2.5. Визначати особливо цінні книги, що видаються для користування поза бібліотекою під грошову заставу.
> 3 метою одержання економічних гарантій, збереження і своєчасного повернення до бібліотеки розмір застави встановлюється в залежності від цінності (коштовності) видання згідно "Положення про порядок застосування в обласній бібліотеці для юнацтва грошової застави за особливо цінні книги та об’єкти користування " (червень 2000р.)
3.2.6. Вилучати документи з фонду бібліотеки і реалізувати їх населенню, згідно чинного порядку у відповідності з "Положенням про порядок організації продажу населенню книг та інших друкованих видань з бібліотечного фонду обласної бібліотеки для юнацтва" (березень 1992 р.).
3.2.7. Встановлювати пільги для окремих категорій користувачів бібліотеки: інвалідів І, II, III групи, дітей-сиріт, дітей, що знаходяться під опікою, дітей ліквідаторів на Чорнобильській АЕС, студентів Луганського державного коледжу та інституту культури і мистецтв, бібліотечних працівників регіону.
3.2.8. Позбавляти права користування бібліотекою осіб, які злісно порушують дані Правила, на будь-який термін або назавжди, в особливих випадках - передавати матеріали до суду відповідно до діючого законодавства України.
3.2.9. Здійснювати іншу діяльність, спрямовану на виконання статутних завдань бібліотеки, яка не суперечить чинному законодавству.

4. Порядок запису, контролю і реєстрації користувачів

4.1. Запис громадян у бібліотеку здійснюється при наявності паспорта.
- Читачі, яким не виповнилося 16 років, записуються в бібліотеку при наявності паспорта батьків чи осіб, під опікою яких вони знаходяться.
4.2. Користувач повинний ознайомитися з Правилами користування бібліотекою і письмово підтвердити свою згоду з ними.
4.3. Під час запису за визначену плату оформляються реєстраційні документи:
- читацький квиток;
- реєстраційна картка;
- читацький формуляр.

Примітки:
- Безкоштовно в бібліотеку записуються інваліди І, II, III групи, діти-сиріти, діти ліквідаторів аварії на Чорнобильській АЕС.
- Особи, що знаходяться під опікою, студенти Луганського державного коледжу та інституту культури і мистецтв, бібліотечні працівники під час запису сплачують 50% вартості послуги.
- Читацький квиток вважається дійсним при наявності індивідуального реєстраційного номеру і фотокартки, що відповідає віку користувача.
- Громадяни, чия прописка не є основним місцем проживання, повинні вказати дві адреси.
- Громадяни, що мають тимчасову прописку, можуть бути записані в бібліотеку на загальних підставах, але за 6 місяців до закінчення терміну тимчасової прописки користування відділом абонементу припиняється. У цьому випадку читачі мають право користуватися тільки читальними залами.
- Особи, які не мають місцевої прописки (м. Луганськ) можуть користуватися тільки послугами читального залу в режимі "разового квитка ".
4.4. Щорічно, починаючи з січня, бібліотека проводить перереєстрацію користувачів, під час якої уточнюються прізвище, місце навчання чи роботи, адреса та інші дані. Для проведення перереєстрації необхідно мати читацький квиток і паспорт.
4.5. У випадку втрати читацького квитка видається його дублікат за плату в розмірі витрат, пов’язаних з виготовленням нового квитка.
4.6. Користувач не має права передавати свій читацький квиток іншій особі або користуватися чужим читацьким квитком.
4.7. Під час кожного відвідування бібліотеки користувач зобов’язаний:
- Пред’явити читацький квиток з фотокарткою;
- Оформити контрольний лист;
- При виході з бібліотеки отриману літературу разом з контрольним листом пред’явити працівнику сектору обліку, реєстрації та контролю.

5. Порядок користування абонементом

5.1. Абонемент - структурний підрозділ бібліотеки, який здійснює видачу документів для використання ними поза бібліотекою протягом визначеного терміну та на певних умовах.
5.2. Книги додому видаються безпосередньо користувачу, що записаний у бібліотеку. Батьки мають право тільки повернути книги чи продовжити термін користування.
5.3. Користувач повинен розписатися за кожен отриманий документ у читацькому формулярі. Повернення документів засвідчується підписом бібліотекаря.
5.4. Користувач може одержати одноразово не більш 5 екземплярів документів терміном на 15 діб.
5.5. По закінченні терміну користування - бібліотекар мусить нагадати читачеві (письмово або по телефону) про необхідність повернення документів.
> Користувач може продовжити термін користування документами особисто чи по телефону, якщо на них відсутній читацький попит.
> Якщо документи не повернено - бібліотека має право застосувати наступні адміністративні заходи:
- зробити зауваження, попередження;
- лишити права користування абонементом тимчасово або постійно;
- перевести читача на обслуговування тільки у читальному залі.

6. Порядок користування читальними залами

6.1. Читальний зал - структурний підрозділ бібліотеки, у якому зберігаються найбільш цінні видання, а також документи підвищеного читацького попиту, що видаються для користування в приміщенні бібліотеки чи за її межами - під грошову заставу.
6.2. Обслуговування в читальному залі здійснюється при наявності читацького чи разового квитків.
Книги для роботи видаються безпосередньо користувачу, що записаний у бібліотеку.
Кількість використовуваних видань не обмежено.

Часы работы библиотеки

Понедельник - пятница:
с 9.00 до 17.00

Воскресенье:
с 9.00 до 16.00

Выходной: суббота и
праздничные нерабочие дни
Последний день месяца –
санитарный

Счётчики

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования